Telefondan Ses Gitmiyor
Telefondan ses gitmiyor sorunu telefon görüşmeleri sırasında karşıdaki kişinin sizin sesinizi alamaması olarak tanımlanabilir. Karşıdakini duyabilirsiniz fakat o sizin sesinizi alamaz. Sorunun kaynağında mikrofon arızası yatıyor olabilir. Bu durumda hoparlör değişimi yaptırmanız gerekir.
Telefon Mikrofon Değişimi
Telefondan ses gitmiyor sorunu öncelikle bir uygulama nedeniyle ortaya çıkabilir. Sesi engelleyen bir uygulama varsa bunu bularak silmeyi deneyin. Cihazınız için yayımlanan herhangi bir güncelleme varsa indirerek sisteminizin hatalardan arınmış en güncel sürümü kullandığından emin olun. Problemin kaynağında herhangi bir widget, uygulama ya da üçüncü parti arayüz gibi etkenler bulunmuyorsa o halde bir telefon görüşmesi başlatın ve telefona mikrofonu olan bir kulaklık bağlayın. Karşıdaki sesinizi kulaklık mikrofonundan alıyor mu kontrol edin.
Sesi alıyorsa problem mikrofon değişimi ile çözülecektir. Diğer taraftan eğer karşıdaki sizi yalnızca sesi hoparlöre aldığınızda duyamıyorsa o halde bu tamamen farklı bir durumdur. Hoparlöre alındığında bazı telefonlarda ses farklı bir mikrofon üzerinden aktarılır. Bu mikrofon iPhone’larda arka kameranın yanında yer alırken diğer modellerde başka noktalarda bulunabilir. Cihazınız herhangi bir Bluetooth kaynağına bağlıysa sesiniz telefon değil cihaz üzerinden aktırılmaya çalışılacağından karşıdaki sizi duyamayabilir.
Bluetooth bağlantısını koparın, şüpheli uygulamaları silin (özellikle mikrofon erişimi olan uygulamaları) ve yukarıdaki yer verdiğimiz testleri gerçekleştirin. Eğer telefon görüşmesinde telefondan ses gitmiyor sorunu hala yaşanıyorsa mikrofon değişimi şart demektir. 2007 yılından bu yana telefon tamircisi olarak hizmet veren CepMarket bu işte fazlasıyla tecrübeli bir teknik servistir. CepMarket’te telefon mikrofon değişimi 1 saatten kısa sürede gerçekleştirilir. Değişen parça adınıza faturalandırılır ve ters giden durum olursa garanti kapsamına alınır.
