- Önce başka şarj aleti ve kabloyla bir süre şarj edin.
- Güç ve ses kısma tuşlarıyla zorla yeniden başlatın.
- Telefonu arayarak ekran mı telefon mu ayırın.
- Şarj belirtisi yoksa batarya ya da soket arızalı olabilir.
- Hiç tepki yoksa kart kontrol edilmelidir.
01Belirtiye göre olası neden
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Arayınca çalıyor, ekran kara | Ekran ya da ekran bağlantısı |
| Şarja takınca belirti yok | Batarya ya da şarj soketi |
| Logo gelip kapanıyor | Yazılım ya da batarya |
| Hiç tepki yok | Kart |
| Islandıktan sonra başladı | Sıvı teması |
02Adım adım
- Şarj. Başka bir şarj aleti ve kabloyla telefonu bir süre şarjda bırakın.
- Zorla yeniden başlatma. Güç ve ses kısma tuşlarını birlikte uzun süre basılı tutun.
- Arayın. Başka telefondan arayın; titreşim ya da zil varsa telefon açıktır.
- Soket. Şarj soketini kuru, yumuşak bir fırçayla temizleyin.
- Arıza tespiti. Sonuç yoksa batarya, soket ve kart incelenmelidir.
Tuş kombinasyonu modele göre değişebilir.
İlgili konular için telefon şarj oluyor gösteriyor ama açılmıyor ve telefon çalışıyor ama ekran gelmiyor yazılarımıza bakın. Modelinizi General Mobile modelleri sayfasından seçebilirsiniz.
Marka › Model › Arıza listesiModelinizi seçin, arızayı sorunGeneral Mobile modelleri03Servise nasıl ulaştırırsınız?
Hasanpaşa Mh. Söğütlüçeşme Cd. No: 192 (Camii otoparkı karşısı), Kadıköy. Pazartesi – Cuma 09:00 – 20:30 · Cumartesi 09:30 – 20:30 · Pazar: Lütfen sorunuz.
Türkiye’nin her yerinden anlaşmalı kargoyla çift taraflı ücretsiz gönderim. Cihazı kılıfsız ve iyi korunmuş bir kutuda gönderin; içine telefon numaranızı ve arızayı yazan bir not bırakın.
İstanbul içinde cihazınızı moto kuryeyle gönderebilirsiniz; adresinizi ve arızayı WhatsApp’tan yazmanız yeterli.
iPhone
iPad
MacBook
iMac ve Mac
Apple Watch
Samsung
Xiaomi
Huawei
OPPO
PlayStation
