- Uyumsuz tema ya da yarım kalan güncelleme arayüzü çökertebilir.
- Önce zorla yeniden başlatın.
- Güvenli modda açılıyorsa sorun bir uygulama ya da temadadır.
- Kurtarma modu kapalıyken Güç ve Ses Kısma tuşlarıyla açılır.
- Verileri silme adımı telefondaki her şeyi siler.
01Belirtiye göre
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Tema yükledikten sonra arayüz çöktü | Sistemle uyumsuz tema |
| Gezinme tuşları ve bildirim paneli yok | Sistem arayüzü açılamıyor |
| Logoda kalıyor ya da sürekli yeniden başlıyor | Bozulmuş yazılım ya da yarım kalan güncelleme |
| Kurtarma modunda da açılmıyor | Donanım ya da ciddi yazılım hasarı |
02Sırayla deneyin
- Zorla yeniden başlatın. Güç tuşunu telefon kapanıp yeniden açılana kadar basılı tutun.
- Güvenli mod. Güvenli modda açılıyorsa sorunlu temayı ya da son yüklenen uygulamayı kaldırın; menü adları ColorOS sürümüne göre değişir.
- Kurtarma modu. Telefon kapalıyken Güç ve Ses Kısma tuşlarına birlikte basılı tutun; birçok OPPO modelinde kurtarma menüsü açılır.
- Verileri silme (son çare). Kurtarma menüsündeki verileri silme seçeneği telefondaki her şeyi siler; sıfırlamadan sonra telefon Google ya da OPPO hesabı doğrulaması isteyebilir.
Açılış ekranında kalmanın genel adımlarını Android telefon açılış ekranında kalıyor yazımızda anlattık.
03Ne zaman servise?
Kurtarma modu açılmıyorsa, telefon bilgisayara bağlanınca hiç görünmüyorsa ya da sıfırlamadan sonra da sorun sürüyorsa yazılım yeniden yüklenir ya da donanım incelenir. OPPO modellerini OPPO tamiri sayfamızda, gelmeden önce yapılacakları en yakın OPPO mağazası yazımızda bulabilirsiniz.
Marka › Model › Arıza listesiModelinizi seçin, arızayı sorunOPPO modelleri04Servise nasıl ulaştırırsınız?
Hasanpaşa Mh. Söğütlüçeşme Cd. No: 192 (Camii otoparkı karşısı), Kadıköy. Pazartesi – Cuma 09:00 – 20:30 · Cumartesi 09:30 – 20:30 · Pazar: Lütfen sorunuz.
Türkiye’nin her yerinden anlaşmalı kargoyla çift taraflı ücretsiz gönderim. Cihazı kılıfsız ve iyi korunmuş bir kutuda gönderin; içine telefon numaranızı ve arızayı yazan bir not bırakın.
İstanbul içinde cihazınızı moto kuryeyle gönderebilirsiniz; adresinizi ve arızayı WhatsApp’tan yazmanız yeterli.
iPhone
iPad
MacBook
iMac ve Mac
Apple Watch
Samsung
Xiaomi
Huawei
OPPO
PlayStation
